Для зарегистрированных пользователей
Когда Вы обращаетесь к нам, чтобы получать техническую поддержку, используйте тот же адрес электронной почты, который использовался при покупке нашего продукта. В противном случае, нам будет трудно определить Вас как зарегистрированного пользователя. Это может сделать наш ответ медленным. Пожалуйста, сообщайте нам, когда Ваш адрес электронной почты изменяется.
Дополнительная информация
Чтобы решить проблему быстро, нам необходима следующая информация:
- Наименование продукта и его версия;
- Подробное описание проблемы и как ее воспроизвести;
- Ваша операционная система, ее версия и локализация, установленные сервис-паки;
- Версия Microsoft .NET Framework, его локализация и установленные сервис-паки;
- Наименование Вашей среды разработки и ее версия;
- Дополнительная информация, которая может помочь нам решить проблему.
