Для зарегистрированных пользователей

Когда Вы обращаетесь к нам, чтобы получать техническую поддержку, используйте тот же адрес электронной почты, который использовался при покупке нашего продукта. В противном случае, нам будет трудно определить Вас как зарегистрированного пользователя. Это может сделать наш ответ медленным. Пожалуйста, сообщайте нам, когда Ваш адрес электронной почты изменяется.

Дополнительная информация

Чтобы решить проблему быстро, нам необходима следующая информация:

  • Наименование продукта и его версия;
  • Подробное описание проблемы и как ее воспроизвести;
  • Ваша операционная система, ее версия и локализация, установленные сервис-паки;
  • Версия Microsoft .NET Framework, его локализация и установленные сервис-паки;
  • Наименование Вашей среды разработки и ее версия;
  • Дополнительная информация, которая может помочь нам решить проблему.

У Вас есть вопросы?Задайте их нам!

Также Вы можете посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы.
By using this website, you agree to the use of cookies for analytics and personalized content. Cookies store useful information on your computer to help us improve efficiency and usability. For more information, please read the privacy policy and cookie policy.