Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Interesse an unsere Produkte. Die Unterstützung von unseren Produkten spielt für uns die größte Rolle. Haben Sie Schwierigkeiten beim Einsatz von unseren Produkten, wenden Sie sich bitte an uns durch unsere Feedback-Form. Wir prüfen Ihre Meldung und beantworten es so schnell wie möglich.
Für eingeloggte Nutzer
Für unsere technische Unterstützung benutzen Sie bitte dasselbe e-mail Adresse wie beim Einkauf unseres Produktes. Sonst treten bei uns die Schwierigkeiten mit Ihrer Identifizierung als eingeloggter Nutzer auf. Das kann sich auf die Schnelle unserer Antwort auswirken. Bitte geben uns Bescheid, falls Ihre e-mail geändert ist.
Weitere Informationen
Für schnelle Problemlösung bedürfen wir folgender Information:
Produktbenennung und Version;
Eingehende Beschreibung vom Problem und seine Wiedergabe;
Ihr Betriebssystem, seine Version und Lokalisierung, eingestellte Service – Packs;
Version von Microsoft .Net Framework, Lokalisierung und eingestellte Service – Packs;
Development framework, sowie Version;
Weitere Informationen, die bei der Problemlösung behilflich sein können.
